Política de privacidad de SpiritEFlow
En SpiritEFlow, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos al acceder y utilizar nuestros programas de desarrollo interno para líderes empresariales.
Definiciones clave
Para facilitar la comprensión de esta política, definimos algunos términos clave utilizados a lo largo del documento.
Recopilación de datos
SpiritEFlow recopila datos personales de diversas maneras para ofrecer un servicio personalizado y efectivo.
Datos proporcionados por el usuario
Estos son los datos que el usuario suministra directamente durante el uso de nuestros servicios.
- Nombre y apellidos para identificación.
- Dirección electrónica para comunicaciones.
- Información profesional relacionada con su puesto y empresa.
- Datos sobre preferencias en formación y desarrollo personal.
- Historial de participación en programas y cursos de SpiritEFlow.
- Comentarios y feedback proporcionados en evaluaciones y encuestas.
Datos recopilados automáticamente
Durante la navegación en SpiritEFlow, se recogen algunos datos de forma automática para mejorar el servicio.
- Dirección IP para gestión de seguridad.
- Datos de navegación como páginas visitadas y tiempo de acceso.
- Cookies y tecnologías similares para personalización.
- Información sobre el dispositivo y el sistema operativo utilizado.
- Datos de ubicación aproximada para mejorar la relevancia de contenido.
- Registros de errores y resultado del sitio para mantenimiento.
Datos obtenidos de terceros
En algunos casos, SpiritEFlow puede recibir datos de socios o proveedores para complementar la información del usuario.
- Datos profesionales facilitados por empresas colaboradoras.
- Información de redes sociales para agilizar registros.
- Datos obtenidos mediante análisis externos de comportamiento de usuario.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos se usan con distintas finalidades, todas enfocadas en mejorar la experiencia del usuario y la eficacia de nuestros programas.
- Proporcionar acceso a los programas internos de desarrollo para líderes empresariales.
- Gestionar la inscripción y participación en actividades formativas.
- Personalizar contenidos y recursos según intereses y perfil profesional.
- Mantener comunicación efectiva sobre novedades, programas y soporte.
- Mejorar continuamente los servicios basándonos en el feedback y comportamientos.
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
- Asegurar la seguridad y evitar accesos no autorizados.
- Facilitar análisis estadísticos para optimizar la plataforma SpiritEFlow.
Bases legales para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales en SpiritEFlow se realiza conforme a las bases legales establecidas en el RGPD y la legislación española.
- Consentimiento explícito del usuario para recopilar y tratar sus datos.
- Ejecución de un contrato o precontrato cuando el usuario participa en programas.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SpiritEFlow.
- Intereses legítimos para mejorar y proteger los servicios ofrecidos.
Cumplimiento con el RGPD
SpiritEFlow respeta y aplica los principios fundamentales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Tratamiento transparente y lícito de los datos personales.
- Limitación del propósito para finalidades específicas y claras.
- Minimización de datos, recolectando solo lo necesario.
- Exactitud y actualización constante de la información.
- Limitación del plazo de conservación de los datos.
- Seguridad adecuada para proteger la confidencialidad e integridad.
Compartición de datos
SpiritEFlow comparte datos personales únicamente con terceros indispensables para la prestación de servicios y en cumplimiento legal.
- Proveedores tecnológicos que facilitan la plataforma y soporte técnico.
- Entidades que colaboran en la formación y evaluación de programas.
- Autoridades públicas cuando la ley así lo requiera.
- Consultores externos que colaboran en análisis y mejora continua.
- Empresas autorizadas para fines administrativos o contables.
- No se realizan ventas ni cesiones comerciales de datos personales.
Transferencias internacionales de datos
Los datos personales recogidos pueden ser transferidos a servidores o socios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la prestación de los servicios de SpiritEFlow.
SpiritEFlow garantiza que dichas transferencias cumplen con las garantías adecuadas establecidas por la legislación aplicable, incluyendo cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos reconocidos.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y según la normativa aplicable.
Los datos asociados a la cuenta de usuario se mantienen mientras la cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o resolver posibles incidencias.
Los mensajes e interacciones se conservan por un periodo razonable para gestionar solicitudes y mejorar la atención al usuario.
Los registros técnicos se mantienen limitadamente para controlar la seguridad y la calidad del servicio.
Cuando los datos no son necesarios o el usuario solicita su eliminación, SpiritEFlow adopta procedimientos para su supresión segura y definitiva.
Medidas de seguridad
SpiritEFlow implementa diversas medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
- Uso de cifrado para la transmisión y almacenamiento de información sensible.
- Acceso restringido y controlado únicamente a personal autorizado.
- Protocolos regulares de evaluación y actualización de los sistemas de seguridad.
Derechos del usuario
Los usuarios tienen una serie de derechos respecto al tratamiento de sus datos personales que pueden ejercer de forma sencilla y gratuita.
- Derecho de acceso para conocer qué datos se están tratando.
- Derecho de rectificación para corregir datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión para solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato estructurado y común.
- Derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa.
Solicitudes relacionadas con derechos de privacidad
Para ejercer cualquiera de sus derechos, los usuarios pueden enviar su solicitud a SpiritEFlow mediante correo electrónico o correo postal a nuestro domicilio en Paseo de la Ermita, 19, 28918 Leganés, España. SpiritEFlow examinará y responderá en los plazos establecidos legalmente.
Respondemos a las solicitudes relacionadas con derechos de privacidad en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.
Marketing y comunicaciones
Podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre nuestros programas y eventos relevantes para líderes empresariales que buscan desarrollo interno, siempre con base en su consentimiento.
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.
Protección de datos de menores
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus responsables legales.
Enlaces a terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos terceros.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando dichos cambios en nuestro sitio SpiritEFlow.digital.